鲲鹏高校行即将山城论道

尽管新冠肺炎的挑战因行业和领域而异，但零售业一直处于大流行破坏的最前线。

在零售业，时装和奢侈品零售商受到的冲击最大，预计今年的营收将下降25%至35%。同时，尼尔森(Nielsen)报告说，随着人们争相囤积“大流行储藏室”，消费者对食品和非食品必需品的需求急速上升。

随着消费者比以往任何时候都更倾向于通过数字渠道购买产品，大型在线市场在危机中蓬勃发展。亚马逊的全球销售额已飙升至每秒近11,000美元，该巨头正额外雇用175,000名工人，以满足需求的激增。此外，当全球手工艺制品市场Etsy在四月份开始推销自制口罩时，其销售额翻了一番。

这种流行病正造成全行业的混乱，其长期后果尚待观察或了解。为了在后新冠肺炎零售市场中生存下来，企业需要未雨绸缪，并抓住2020年的零售趋势。

走向数字化

长期以来，具有远见卓识的零售商都在关注数字化转型，以迎合数字原生代客户的需求。如今，实体商店的客流量已经跌入低谷，并且这些企业也正在饱受经营困难的困扰，而强大的在线业务可以决定生存与衰败。

当企业主涌向这个受欢迎的在线销售平台以建立数字店铺时，Shopify股票的飙升恰好说明了向电子商务的转变。Shopify报告说，从3月13日到4月24日，该平台上开设的新商店数量比前六个星期增加了62%。电子商务的另一个推动力来自Facebook，这家社交媒体巨头刚刚宣布推出Shops，这是一种将企业简介转变为成熟在线店铺的简单方法。

这场流行病将电子商务推向了高潮，但是，即使在后新冠肺炎时代，在线购物的便利性也可能使客户坚持其新习惯。而且，零售商正越来越多地开始通过零售中的大数据、数据驱动的分析、基于AI的客户智能以及业务工作流程的智能自动化来增强其电子商务能力。
 

警用机器人

迪拜警方计划在2030年前让机器人警察占到警力的四分之一。它的原型会说六种语言，并被设计用来读取面部表情。它有一个电脑触摸屏，人们可以在那里报案。该机器人主要部署在旅游景点，并配备有摄像头，可将实时图像传回警察总部，以识别通缉犯。

2020年4月，为了帮助确保人们遵守新冠肺炎隔离规定，突尼斯警方部署了机器人在街道上巡逻。如果机器人发现有人在空无一人的街道上行走，就会走近他们，并问他们为什么出门。然后，他们必须向机器人的摄像头展示其身份和其他文件，以便总部控制机器人的官员对他们进行检查。

街头物联网：移动指纹识别设备

伦敦警察厅已经成为第一支开发移动指纹设备的英国警队，此举旨在节省警察时间和公共资金。

这种名为INK Biometrics的移动生物识别设备可以扫描嫌疑人的指纹，并在60秒之内确认其身份(如果他们被列入警方数据库)。这样就可以更快地逮捕通缉犯，并通过避免返回警局读取嫌疑人指纹来让警察有更多的时间来巡逻。

执法和物联网的未来

执法机构一直在寻找提高速度、效率、准确性的方法——物联网可以提供帮助。

英国一份题为“警务和物联网”的报告探讨了物联网技术在执法方面的潜力。该报告的作者总结道：“如果警察现在可以掌握物联网，那么他们不仅可以减轻潜在的威胁，而且还可以抓住机会。支持物联网的警察部队将提高效率并增强公共安全”。

（编辑：吉安站长网）

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