开启了工作（摸鱼）的新姿势

得益于戴森数字马达和多锥气旋的设计，清洁能力反倒成了最不需要担心的环节。Omni-glide 搭载的 Hyperdymium 旋速马达比以往的小上不少，但是转速依然高达 105000 转，而 V11 是 12500 转。

　　不过 Omni-glide 标称的吸力只有 50AW，老实说这个数字不算高。

　　Archie Henderson 认为，吸入功率只是衡量吸尘器的一个参考数值，在设计中还要平衡气旋设计、分离能力。「从产品设计的角度来看，戴森打造产品的很多思路和方法，都是围绕着产品的整体构造进行思考。以今年推出的两款新品为例，我们从设计初就考虑哪些零部件可以整合，哪些材料可以拿掉，但又能确保产品依然可靠好用。」

　　在我一周的使用中，Omni-glide 在清洁能力上的确并没有什么捉襟见肘的地方，只要不是特别顽固的污渍，普通的灰尘和垃圾都可以搞定。

　　作为对比，市面上扫地机器人，通常也只有 30-40AW，应对木板和瓷砖地板的清洁也不在话下。

　　不过，如果拿 Omni-glide 进行床上清洁，除尘螨的效果跟还是要比 V11 稍逊一筹。
 

而在清扫沙发底部空间等低矮空间时，Omni-glide 可以实现 180 度躺平，实测 8cm 的都可以伸进去，而此前需要借助一个弯折的配件才能完成这一操作。

　　其实，此前我在使用 V11 这样操作直来直去的吸尘器，并没有感到太多不便，一旦熟悉了 Omni-glide 的操作方式后，就真的很难回去了。

　　它给我的感觉就是，设备在尽可能配合人，而非让人适应设备。

　　Archie Henderson 告诉我，Omni-glide 的灵感来源于创始人詹姆斯·戴森的素描。在两年前的圣诞夜，詹姆斯·戴森受到 stick broom 的启发，构想出了扫帚式无绳吸尘器的外形。

　　双滚筒刷条的设计是另一个肉眼可见的变化，此前我们只在扫地机器人身上看到这样的设计。双刷条内置了马达驱动双周转齿轮箱，让两个斜向缝制的碳纤维毛刷，可以以相同的速度从两个方向同时吸附灰尘，双滚筒刷条覆盖了更大的面积，清洁效率更高。
 

有了流量还要保证其留存度，传统短租民宿和酒店最大的差别在于缺乏完善和强制性的管理，意味着更高的风险。Airbnb 要想发展壮大，解决信任问题是关键。为此 Airbnb 在全球范围内对照监管机构监控名单、恐怖主义组织名单和制裁名单对房东进行评级和审查，以各种措施保证租客安全。

　　同时 Airbnb 打造了基于社交体系的客户运营模式以提升客户黏性。Airbnb 鼓励用户接入其 Facebook 账号并分享房源，鼓励房东与房客在入住前进行交流。房客在入住前可查看房东的信息及共同社交关系，或者哪些共同好友曾住过这里。这些举措提升了用户对于房间的信任感，极大增强了用户黏性。

　　平台还意味着不平衡的供需关系。先看供给侧，Airbnb 是一个由供给侧驱动的平台，“好房源”才是 Airbnb 的稀缺性资源。与传统酒店相比，最大的区别在于人文性空间和特色住宿体验。Airbnb 更强调一种“场所感”，让客户可以短时间内深入体验当地风土人情，甚至可以近距离观察和体验一户人家的生活。某种程度上这是在探索他人的私人领域，这种体验是酒店难以企及的。因此无论是提供差异化早餐，还是为房东拍摄专业照片，亦或为房屋提供价值百万美元的保险，Airbnb 所有经营重点都传达了一种强烈的信息：鼓励供给侧能够提供更多高质量的房间和服务。

　　再看需求侧，旅行住宿的本质是体验。在旅行中对体验影响最大就是“住”和“行”。传统酒店住宿的优势在于“体验的一致性和安全性”。Airbnb 则通过强调“本地特色体验”与传统酒店业进行竞争，通过为凸显民宿富有魅力的“人文价值”来实现差异化。
 

现在说 Airbnb 已经挺过了疫情为时尚早。这让我们不禁想探究：在新冠疫情之后新常态下，谋求上市代表 Airbnb 度过“至暗时刻”了吗，何时能够恢复高速增长？要回答这些问题，我们需从以下三个关键问题切入来看。

　　Airbnb 是何种独角兽？

　　何种商业模式？

　　Airbnb 的商业模式并不复杂，简单来说是共享经济逻辑下的信息交易平台。Airbnb 诞生以来，类似平台也层出不穷，但大都落得“仿我者死”的境地。原因很简单——模式易复制但内功难学。我在《市值第三，互联网界的“八爪鱼”美团的增长模式是什么》中提到过，交易型平台是商户与消费者的双向连接点。而平台类商业逻辑要关注两个点：“流量”和“交易”。

　　平台意味着流量。在获取流量上，Airbnb 允许房东在发布房源同时在 Craigslist 上发布，并利用其平台进行邮件群发。这为 Airbnb 初期带来了大量流量。有流量还要有转化，Airbnb 以颜值经济促进转化，打造短租界的“ins”。相较于 Craigslist 上租房信息不完善、图片质量差，Airbnb 更强调颜值经济：聘请专业摄影师为房间拍摄专业、美观的照片，极大提升了流量的转化率。

（编辑：吉安站长网）

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